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Post nella Sezione ‘Corporate Performance Management’
VTiger CRM: gestire la forza vendita, il Marketing ed il Customer Service attraverso uno strumento Open Source!
mercoledì, marzo 24, 2010
Ciao,
volevo condividere con te oggi quanto mi è capitato di affrontare a livello lavorativo.
Come ben ti ho illustrato qui, per lavoro mi trovo spesso ad utilizzare piattaforme CRM importanti (una su tutte Dynamics CRM), ma qualche giorno fà un cliente viene e mi manifesta la necessità di avere uno strumento che lo aiuti a gestire in maniera più puntuale il processo di sales force & marketing automation.
Microsoft CRM vs Open Source – parte 2
mercoledì, agosto 12, 2009
L’ultima volta ti ho lasciato dicendoti che nel prossimo post avrei completato la comparazione tra Microsoft Dynamics CRM ed uno di fattura Open Source.
Ebbene, il CRM che intendo brevemente illustrarti oggi è Sugarm CRM.
Ho avuto occasione di conoscerlo sempre attraverso il mio lavoro, nell’azienda in cui lavoravo qualche anno fà avevamo un Partner che vendeva tale di tipo di applicazione e così mi sono deciso a scoprirla un pò meglio.
Devo dire che per essere una piattaforma web based multi-ambito (Windows-Linux), scritta in PHP e che si può appoggiare ad un DB SQL Server piuttosto che MySQL il risultato è stato notevole.
I big della Business Intelligence si muovono
venerdì, agosto 7, 2009
Apro questo articolo per aggiornarvi sul grande fermento che sta muovendo i grandi del Software riguardo a due tematiche sempre più richieste dalle aziende: i sistemi di Corporate Performance Management e di Business Intelligence.
Tanto per rendere evidente la necessità che le aziende hanno di adottare soluzioni di questo tipo riporto una frase pronunciata direttamente da un esponente di Gartner, il più grande advisor che fornisce supporto alle decisioni di investimento attraverso ricerca, benchmarking e consulenza:
“Le richieste aumentano perchè le aziende hanno la necessità di ottenere un rapido cambiamento e di rivedere i loro piani strategici basati sull’economia”
Questo quanto dichiarato dal direttore della ricerca di Gartner, durante il Gartner Business Intelligence Summit.
