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Nuvole di parole

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Post nella Sezione ‘CRM’

Ciao, volevo condividere con te oggi quanto mi è capitato di affrontare a livello lavorativo. Come ben ti ho illustrato qui, per lavoro mi trovo spesso ad utilizzare piattaforme CRM importanti (una su tutte Dynamics CRM), ma qualche giorno fà un cliente viene e mi manifesta la necessità di avere uno strumento che lo aiuti a gestire in maniera più puntuale il processo di sales force & marketing automation.

Qual’è il miglior CRM in commercio?

Articolo inserito da Il Markettaro Matto
martedì, settembre 15, 2009

Oggi ho voglia di fare un sondaggio tra voi e voglio chiedervi quale piattaforma CRM, fatte le dovute considerazioni, è secondo voi il miglior Customer Relationship Management presente sul mercato?

P.S. Chiaramente siate auto-critici, e motivate le vostre risposte magari lasciando anche un commento!!

Microsoft CRM vs Open Source – parte 2

Articolo inserito da Il Markettaro Matto
mercoledì, agosto 12, 2009

L’ultima volta ti ho lasciato dicendoti che nel prossimo post avrei completato la comparazione tra Microsoft Dynamics CRM ed uno di fattura Open Source.

Ebbene, il CRM che intendo brevemente illustrarti oggi è Sugarm CRM.

Ho avuto occasione di conoscerlo sempre attraverso il mio lavoro, nell’azienda in cui lavoravo qualche anno fà avevamo un Partner che vendeva tale di tipo di applicazione e così mi sono deciso  a scoprirla un pò meglio.

Devo dire che per essere una piattaforma web based multi-ambito (Windows-Linux), scritta in PHP e che si può appoggiare ad un DB SQL Server piuttosto che MySQL il risultato è stato notevole.

Comparativa Microsoft Dynamics CRM vs Open Source

Articolo inserito da Il Markettaro Matto
lunedì, agosto 10, 2009

dynamics_crm_4_0

Voglio parlarti questa sera di uno strumento che ho utilizzato ed utilizzo molto spesso nel lavoro che svolgo:

Microsoft Dynamics CRM

In prima battuta ho iniziato ad utilizzare la versione 3.0 e poco tempo fa, mio malgrado siamo dovuti passare alla release 4.0.

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